在“四庫一平臺”沒有企業(yè)資質(zhì)證書信息，有以下兩種情況：
（1）企業(yè)數(shù)據(jù)在“四庫一平臺”存在原證書信息。登錄“四庫一平臺”查看是否存在原證書信息，若是存在則需聯(lián)系原證書頒發(fā)部門注銷原證書信息，然后聯(lián)系系統(tǒng)技術運維人員申請重新推送企業(yè)數(shù)據(jù)。
（2）未生成企業(yè)電子證書信息。企業(yè)申報業(yè)務辦結2天后，可在貴州政務網(wǎng)企業(yè)“數(shù)字空間”下載電子證照。若無法下載電子證照或下載生成電子證照是舊信息，可在電子證照頂端點擊“重新獲取”和“刷新”頁面。若重新獲取的信息依舊是原證照信息，企業(yè)可電話咨詢系統(tǒng)技術人員申請查看企業(yè)數(shù)據(jù)是否成功推送至貴州政務網(wǎng)。
