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一、辦公室工作職責(電話0857-8223518,主任:王雪,副主任:朱娥)
(一)組織協(xié)調(diào)中心日常工作,負責各類信息的上傳下達,做好來文來電收發(fā)、登記、傳遞、交辦、督辦、建檔和存查等工作。
(二)負責中心工作計劃、總結、簡報、會議及匯報材料等文字起草工作,做好情況通報、信息交流,為領導科學決策提供依據(jù)。
(三)負責中心領導班子決定事項的安排、督查與落實工作。
(四)負責中心各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行工作,指導各科室和大廳窗口加強規(guī)范化建設。
(五)分解各級各部門考核任務,落實考核責任,組織迎接目標責任制考核。
(六)負責組織中心職工學習和各種會議,準備學習材料,做好會議記錄。
(七)負責中心日常值班、衛(wèi)生清潔、印鑒使用、檔案整理和物資、車輛管理等工作。
(八)做好黨務、工青婦、政工、人事、計劃生育管理等工作。
(九)負責中心及大廳設備、設施的管理和維修以及后勤保障工作。
(十)完成中心領導交辦的其他工作。
二、業(yè)務科工作職責(電話0857-7181601,科長:邱艷梅)
(一)負責做好大廳窗口、分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的指導工作,組織開展窗口人員業(yè)務培訓,對業(yè)務開展情況進行規(guī)范管理。
(二)負責參與有關部門對行政審批服務事項開展的清理工作,規(guī)范辦事程序,梳理審批流程,簡化辦事程序。
(三)負責按照行政審批服務事項清理情況,對“六公開”內(nèi)容隨時進行調(diào)整和完善,做好“六公開”信息發(fā)布的基礎工作。
(四)負責中心與各窗口之間的銜接工作,做好部門進駐事項和充分授權等臺賬登記基礎性工作。
(五)負責中心窗口行政審批、辦證、公共服務、收費等事項的規(guī)范化辦理,檢查窗口限期辦結落實情況。
(六)負責大廳、分中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心各類業(yè)務報表統(tǒng)計工作,做好統(tǒng)計分析和情況通報。
(七)完成中心領導交辦的其它工作。
三、督查科工作職責(電話0857-7181603,科長:楊淑惠)
(一)組織制定考核方案,對窗口和工作人員的考核工作實施“過程式”管理,實行按月公布考核結果。
(二)負責日常考勤工作,做好請銷假登記和統(tǒng)計工作,按月向進駐部門通報有關執(zhí)行情況。
(三)負責行為規(guī)范日排查檢查,規(guī)范窗口工作人員服務行為,對違規(guī)人員實行預警和通報制度。
(四)受理服務對象的投訴,對投訴情況進行調(diào)查,按期向服務對象反饋處理意見。
(五)負責開展?jié)M意度調(diào)查工作,通過走訪和發(fā)放調(diào)查表等方式,有效收集群眾意見,提出整改措施和意見。
(六)完成領導交辦的其他工作任務。
四、審批服務科工作職責(電話0857-7181605,科長:鄧麗)
(一)負責為重要招商引資投資項目、民生工程以及國發(fā)2號文件項目提供政策幫助和業(yè)務咨詢。
(二)負責配合招商引資項目代辦服務中心做好涉及中心窗口審批服務的全程代辦工作。
(三)對涉及多部門窗口審批的,明確牽頭窗口,組織協(xié)調(diào)窗口之間相互支持和配合,共同做好協(xié)同審批工作。
(四)籌備召開并聯(lián)審批工作會議,收集整理參加會議部門窗口初步審批意見,督促窗口在期限內(nèi)予以辦結。
(五)組織窗口工作人員開展預約服務和上門服務,為投資商提供高效快捷綠色通道服務。
(六)完成中心領導交辦的其它工作。
五、網(wǎng)絡管理科工作職責(電話0857-7181600,科長:孔德立)
(一)負責中心及大廳網(wǎng)絡維護工作,確保網(wǎng)絡安全正常運行,審批服務工作正常開展。
(二)負責中心機房、網(wǎng)絡系統(tǒng)、服務器、電腦設備、數(shù)據(jù)庫及中心辦公自動化設備的管理和維護。
(三)負責中心網(wǎng)站建設,隨時對中心門戶網(wǎng)站政務公內(nèi)容和信息進行更新,在網(wǎng)站、觸摸屏查詢系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)上及時、準確、完整公開政務信息。
(四)負責處理窗口人員設備操作中存在的問題,確保行政審批事項正常辦理。
(五)承擔電子政務的其他日常工作。
(六)完成中心領導交辦的其他工作。
六、采購科工作職責(電話0857-7181607,科長:李麗萍)
(一)負責在相關政府采購網(wǎng)站做好采購信息的發(fā)布,保證信息發(fā)布的準確性和及時性。
(二)負責編制政府采購文件,聘請專家對文件進行評審,確保文件不發(fā)生模棱兩可的歧義,保證文件的規(guī)范性和準確性。
(三)負責做好報名資格預審工作,保證投標人的真實性和合法性。
(四)組織召開開標會議,按照程序進行開標和評標,對中標單位予以公示。
(五)負責跟蹤項目實施情況,對招投標有關資料整理歸檔。
(六)完成中心領導交辦的其他工作。
在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下,在市政務中心的指導幫助下,七星關區(qū)推行政務服務改革,通過“一網(wǎng)、一門、一次”實現(xiàn)“高速政務”,優(yōu)化網(wǎng)上辦理模式,實行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上預審查、網(wǎng)上告知、網(wǎng)上補正、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上。。。