臨湘市智慧政務中心建筑面積達10500㎡，共5層。目前，44家入駐單位設置辦事窗口141個，辦理政務服務事項1508項。該中心日均辦理業(yè)務量可達1000余筆，受理的事項大到招商引資項目的審批，小到市民“五險”及水電費繳納等，可謂一應俱全，高效快捷。一至三樓突出綜合窗口功能，主要辦理人社、醫(yī)保、稅務、工建、民政、有線電視收繳費等業(yè)務；四樓突出行政審批功能，主要辦理審批、調(diào)解等業(yè)務。市民只需在業(yè)務受理窗口提交相應材料，由行政審批部門轉(zhuǎn)到后臺審批和制證，從而真正實現(xiàn)了“受審分離、限時辦結”。

臨湘市智慧政務服務中心將辦事群眾急難愁盼問題作為深化“放管服”改革的發(fā)力點，千方百計優(yōu)環(huán)境、真心實意助企業(yè)，全面取消申請材料復印件，降低群眾辦事成本；開設24小時不打烊政務服務e站，實行“5+2”無休日辦事制度；同時，開通網(wǎng)上預約功能，為殘疾人士和高齡老年人提供上門辦證服務，讓改革真正惠民利企，實現(xiàn)了一網(wǎng)集中展示、一個窗口受理、一套材料分審、一次跑動辦結，得到了廣大群眾一致好評。