一、主要職能

（一）貫徹落實國家、省、市、區(qū)關于營商環(huán)境建設監(jiān)督方面的法律法規(guī)、規(guī)章和方針政策，落實區(qū)委、區(qū)政府關于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，研究提出全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設制度機制的建議，依法開展營商環(huán)境建設監(jiān)督工作。

（二）負責擬訂全區(qū)營商環(huán)境建設工作規(guī)劃以及全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境政策措施并組織實施。

（三）負責指導協(xié)調、監(jiān)督檢查全區(qū)營商環(huán)境建設工作。

（四）負責統(tǒng)籌推進全區(qū)政府職能轉變、“放管服”改革和行政審批制度改革工作，規(guī)范、指導、監(jiān)督“流程再造”工作。負責“放管服”改革綜合協(xié)調工作。

（五）負責統(tǒng)籌推進、組織指導、監(jiān)督檢查全區(qū)一體化在線政務服務平臺建設工作。負責建設管理全區(qū)“互聯(lián)網+監(jiān)管”系統(tǒng)。

（六）負責統(tǒng)籌組織推進全區(qū)社會信用體系建設，推進全區(qū)信用信息互聯(lián)互通、協(xié)同共享，建立跨部門守信聯(lián)合激勵與失信聯(lián)合懲戒信息共享機制。承擔“誠信大同”建設領導小組的日常工作。

（七）負責統(tǒng)籌組織推進全區(qū)政務服務事項標準化工作。對中省市直有關單位、區(qū)政府有關部門的政務服務進行指導、監(jiān)督檢查和考核，指導督導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務中心標準化建設。

（八）負責受理、調查、轉辦、交辦、督辦損害營商環(huán)境行為的投訴、舉報，對有關問題責任人提出問責意見，移交有關機關依紀依法問責處理。

（九）負責全區(qū)重大招商引資項目簽約后，項目推進過程中的組織、協(xié)調和督辦工作，考評各有關部門履行職責情況。

（十）負責統(tǒng)籌推進全區(qū)營商環(huán)境考核評價體系建設工作，建立健全區(qū)營商環(huán)境考核評價機制，提出評價結果運用建議。

（十一）承擔區(qū)委、區(qū)政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領導小組辦公室的日常工作。

（十二）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。

二、內設機構

（一）綜合崗。負責機關日常運轉，承擔財務、信息、安全、保密、政務公開等工作。承擔機關和直屬事業(yè)單位干部人事、機構編制、勞動工資、人才隊伍建設、教育培訓等工作。負責機關和直屬單位的黨群工作。

（二）政策法規(guī)崗。起草有關營商環(huán)境方面的區(qū)政府規(guī)范性文件。承擔全區(qū)營商環(huán)境建設規(guī)劃和計劃的擬定工作。承擔規(guī)范性文件合法性審查和公平競爭審查，對損害營商環(huán)境行為投訴舉報案件處理結果的合法性審查，以及有關行政復議、行政應訴和法治宣傳教育工作。承擔區(qū)委、區(qū)政府優(yōu)化營商環(huán)境領導小組辦公室的日常工作。承擔“放管服”改革協(xié)調小組辦公室的日常工作。

（三）政務服務管理崗。制定全區(qū)政務服務標準并組織實施，對政務服務進行指導、監(jiān)督和考核。指導督導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務中心建設。負責建設管理“互聯(lián)網+監(jiān)管”系統(tǒng)，歸集、分析、管理全區(qū)各級監(jiān)管部門監(jiān)管業(yè)務結果數(shù)據。負責行政權力事項管理規(guī)范工作，組織建立部門權力清單、責任清單和行政審批中介服務事項清單并進行動態(tài)管理。負責政務服務事項“流程再造”的規(guī)范、指導、監(jiān)督工作。承擔區(qū)“互聯(lián)網＋政務服務”一體化建設領導小組辦公室日常工作。 

（四）社會信用體系建設崗。負責擬訂全區(qū)社會信用體系建設規(guī)劃并組織實施，建立健全全區(qū)社會信用體系建設制度規(guī)范，推進區(qū)信用信息共享平臺等基礎設施建設。指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和行業(yè)社會信用體系建設工作。承擔區(qū)“誠信大同”建設領導小組的日常工作。

（五）投訴監(jiān)督崗。負責查辦損害營商環(huán)境行為的投訴舉報案件。負責組織對全區(qū)營商環(huán)境工作進行監(jiān)督檢查，對有關責任人員提出問責建議。受理損害營商環(huán)境行為的投訴、舉報和復查申請，涉及監(jiān)察、司法等有關機關受理的案件按責轉交。提供涉及營商環(huán)境的政策咨詢服務。負責投訴舉報數(shù)據資料的統(tǒng)計分析和檔案管理。指導監(jiān)督下級營商環(huán)境建設監(jiān)督部門投訴舉報案件受理等工作。

（六）投資項目促進監(jiān)督崗。負責重大招商引資項目推進過程中的組織、協(xié)調、督辦工作，考評各有關部門履行服務保障職責情況。

（七）考核評價指導崗。負責推進落實市營商環(huán)境評價指標體系，擬訂全區(qū)營商環(huán)境評價實施方案，組織指導各部門各行業(yè)開展營商環(huán)境評價工作，提出考核評價結果運用建議。

三、領導班子成員

馮軍（黨組書記、局長）。負責全面工作。

李艷梅（副局長）。分管黨建、政工、紀檢、人事、群團組織、財務、辦公室、保密、網絡安全、檔案、“走流程”企業(yè)投訴監(jiān)督、項目投資建設工作。

張妍妍（副局長）。分管省、市雙平臺政務服務綜合業(yè)務管理、政務服務平臺辦件系統(tǒng)監(jiān)管、工作門戶投訴與咨詢、政策法規(guī)、“雙隨機、一公開”、雙公示、信用體系、權責清單、營商環(huán)境評價“辦不成事”專窗監(jiān)管、“對標優(yōu)化”、公平競爭工作。