第一條  根據中共北京市委、北京市人民政府批準的《北京市平谷區(qū)機構改革方案》，制定本規(guī)定。

第二條  北京市平谷區(qū)政務服務管理局（簡稱區(qū)政務服務局）是區(qū)政府工作部門，為正處級。

第三條  區(qū)政務服務局貫徹落實黨中央關于政務服務工作的方針政策、決策部署和市委、區(qū)委有關工作要求,在履行職責過程中堅持和加強黨對政務服務工作的集中統(tǒng)一領導。主要職責是:

（一）負責統(tǒng)籌推進本區(qū)簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革和行政審批制度改革工作。組織開展重大問題調查研究。研究擬訂改革計劃和相關政策措施并組織實施。協調解決改革中遇到的重點難點問題。協調、指導、督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、各部門落實改革重大任務。

（二）負責協調推進本區(qū)政務服務體系建設。指導、協調、監(jiān)督本區(qū)各級政務服務平臺建設、管理工作。負責區(qū)政務服務中心的建設、運行和管理。負責組織推動政務服務方式創(chuàng)新。負責政務服務事項規(guī)范管理，推進政務服務標準化、集成化。

（三）負責本區(qū)“互聯網+政務服務”工作，統(tǒng)籌規(guī)劃政務服務“一張網”建設。協調推進本區(qū)與市級政務服務平臺之間的信息共享與業(yè)務協同。負責一體化在線政務服務平臺的建設、管理工作。

（四）協助推進本市政府服務熱線綜合型服務平臺建設，實現“一號通行”、綜合調度，建立完善群眾訴求快速響應、解決和反饋機制。負責市政府服務熱線涉及本區(qū)非緊急救助事項的信息采集和社情民意綜合分析工作。

（五）負責推進、指導、協調、監(jiān)督本區(qū)政府信息公開和政務公開工作。依法協調受理公民、法人或其他組織獲取區(qū)政府信息的申請。組織推進政務公開制度化、信息化、標準化建設。統(tǒng)籌協調本區(qū)政府系統(tǒng)政務公開渠道建設工作。負責推進、指導、監(jiān)督本區(qū)政府網站建設。

（六）負責進駐區(qū)政務服務中心窗口單位及工作人員的綜合管理、監(jiān)督檢查和考核評價工作。

（七）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。