大興安嶺地區(qū)新林區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局

第二條 新林區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局是區(qū)政府工作部門，為正科級，加掛區(qū)政務服務局牌子。

第三條區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局貫徹落實黨中央、省委、地委、區(qū)委關(guān)于營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督工作的方針政策和決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導。

主要職責：

(一)貫徹執(zhí)行上級關(guān)于營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督方面的法律法規(guī)、規(guī)章和方針政策，落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，研究提出全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)制度機制的建議。

(二)負責擬訂全區(qū)營商環(huán)境建設(shè)工作規(guī)劃以及全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境政策措施并組織實施。

(三)負責指導協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查全區(qū)營商環(huán)境建設(shè)工作，指導各鎮(zhèn)營商環(huán)境建設(shè)工作。

(四)負責統(tǒng)籌推進、組織指導、監(jiān)督檢查全區(qū)電子政務、一體化政務服務平臺建設(shè)工作。

(五)負責統(tǒng)籌推進全區(qū)社會信用體系建設(shè)，推進全區(qū)信用信息互聯(lián)互通、協(xié)同共享，建立跨地區(qū)、跨部門守信聯(lián)合激勵與失信聯(lián)合懲戒信息共享機制。承擔區(qū)“誠信新林”建設(shè)工作領(lǐng)導小組的日常工作。

(六)負責統(tǒng)籌推進“放管服”改革以及涉及營商環(huán)境的政務服務事項、公共服務事項的流程再造和標準化工作以及企業(yè)投訴、投資服務，并加強監(jiān)督檢查。

(七)負責對區(qū)直有關(guān)部門政務服務進行監(jiān)督。

(八)負責受理、調(diào)查、轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦損害營商環(huán)境行為的投訴、舉報，對有關(guān)責任人提出問責意見，移交有關(guān)機關(guān)依紀依法問責處理。

(九)負責全區(qū)重大招商引資項目簽約后，項目推進過程中的組織、協(xié)調(diào)、督辦工作，考評各有關(guān)部門履行職責情況。

(十)負責統(tǒng)籌推進全區(qū)營商環(huán)境考核評價體系建設(shè)工作，建立健全營商環(huán)境考核評價機制，提出評價結(jié)果運用建議。

(十一)負責統(tǒng)籌推進全區(qū)政務大數(shù)據(jù)建設(shè)，推動政務數(shù)據(jù)資源融合共享。負責組織新林區(qū)政務大數(shù)據(jù)中心建設(shè)工作。

(十二)承擔區(qū)委、區(qū)政府優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導小組辦公室的日常工作。

(十三)完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。

(十四)有關(guān)職責分工。

與區(qū)發(fā)展和改革局的有關(guān)責任分工。（1）區(qū)發(fā)展和改革局負責組織指導對全區(qū)招商引資項目的洽談、協(xié)調(diào)和簽約工作。全區(qū)重大招商引資項目簽約后，區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局負責項目推進過程中的組織、協(xié)調(diào)、督辦工作，考評各有關(guān)部門履行職責情況。兩部門應建立招商引資項目信息共享機制。招商引資項目簽約后，區(qū)發(fā)展和改革局應向區(qū)營商環(huán)境局通報招商項目信息，區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局應向區(qū)發(fā)展和改革局通報投資項目促進情況信息。（2）區(qū)發(fā)展和改革局負責統(tǒng)籌推進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展工作，區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局負責組織區(qū)政務大數(shù)據(jù)中心建設(shè)工作。區(qū)發(fā)展和改革局負責政府出資產(chǎn)業(yè)投資基金信用信息管理工作，區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局負責統(tǒng)籌推進全區(qū)社會信用體系建設(shè)。

 區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局設(shè)下列內(nèi)設(shè)機構(gòu)：

（1）綜合和監(jiān)督辦公室職責

負責單位的黨群工作。承擔文電、會務、機要、檔案等機關(guān)日常運轉(zhuǎn)工作。承擔政務公開、安全、信訪、財務和資產(chǎn)管理等工作。承擔單位的干部人事、機構(gòu)編制、勞動工資、人才隊伍建設(shè)、教育培訓工作。

擬訂有關(guān)營商環(huán)境方面的地方性規(guī)章及規(guī)范性文件。擬定全區(qū)營商環(huán)境宣傳方案，全方位、多層次、高頻率、立體化做好營商環(huán)境宣傳報道。負責協(xié)調(diào)推進營商環(huán)境建設(shè)工作，擬訂全區(qū)營商環(huán)境建設(shè)規(guī)劃和計劃。負責重要文件起草和統(tǒng)計分析。

負責擬訂全區(qū)電子政務、一體化政務服務平臺建設(shè)規(guī)劃并組織實施和監(jiān)督考評。承擔流程再造工作，制定全區(qū)涉及營商環(huán)境的政務服務、公共服務標準并組織實施。負責推進“放管服”工作，不斷提高政府效能。

負責重大招商引資項目推進過程中的組織、協(xié)調(diào)、督辦工作，考評各有關(guān)部門履行職責情況。

負責受理涉及營商環(huán)境的投訴、舉報，承辦、督辦損害營商環(huán)境行為的案件，提供營商環(huán)境政策咨詢服務。負責對全區(qū)營商環(huán)境建設(shè)工作進行監(jiān)督檢查，對有關(guān)責任人員提出問責意見，移交有關(guān)機關(guān)依紀依法問責處理。統(tǒng)計匯總、整理投訴舉報的數(shù)據(jù)資料并負責檔案管理，提出優(yōu)化營商環(huán)境工作建議。

貫徹落實國家信用體系建設(shè)的政策和法律法規(guī)，統(tǒng)籌推進社會信用體系建設(shè)。負責社會信用體系建設(shè)相關(guān)規(guī)范性文件起草，研究制定全區(qū)社會信用體系建設(shè)規(guī)劃和信用服務行業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實施。負責建立跨地區(qū)跨部門守信聯(lián)合激勵與失信聯(lián)合懲戒信息共享機制。指導和促進信用服務行業(yè)發(fā)展，管理信用服務機構(gòu)。推進個人和企業(yè)信用信息的征集和使用，以及信用信息資源的共享和信用產(chǎn)品的開發(fā)推廣應用。承擔區(qū)“誠信新林”建設(shè)工作領(lǐng)導小組的日常工作。

負責構(gòu)建全區(qū)營商環(huán)境評價指標體系，擬訂全區(qū)營商環(huán)境評價實施方案，組織指導各鎮(zhèn)、各部門、各行業(yè)開展營商環(huán)境評價工作，提出考核評價結(jié)果運用建議。

聯(lián)系電話：0457-3181706

（2）新林區(qū)行政服務中心

新林區(qū)行政服務中心由原隸屬新林區(qū)人民政府辦公室，改為隸屬新林區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局，公益一類，按正科級事業(yè)單位管理。

主要職責任務

對各部門進駐服務中心的審批和服務事項集中辦理工作進行組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導。

負責網(wǎng)上政務大廳和實體行政服務大廳融合工作。

負責進駐大廳窗口工作人員的管理、監(jiān)督和考核工作；受理、交辦、督辦中心政務窗口行政效能的有關(guān)投訴。

負責制定行政服務中心的各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施。

負責維護、保障行政服務中心開展業(yè)務工作的正常運行和安全管理；開展咨詢服務，為服務對象提供政策、業(yè)務、法律以及辦事程序、申報材料、承辦時限、收費標準依據(jù)等方面的咨詢服務，引導服務對象到相關(guān)的服務窗口辦理行政審批（許可）事項。

負責服務對象對窗口服務評價意見的收集匯總與社會監(jiān)督情況的統(tǒng)計發(fā)布。

負責12345政府服務熱線工作，承辦地區(qū)政務服務中心交辦、轉(zhuǎn)辦的及新林區(qū)內(nèi)的企業(yè)、群眾訴求事項，并在規(guī)定時限內(nèi)辦理、答復。