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石家莊市橋西區(qū)政務服務中心(市民服務中心)

聯(lián)系電話：0311-68005255；0311-68005102

網站地址：進入網上辦事大廳

辦公地址：石家莊市橋西區(qū)新石中路377號物聯(lián)網大廈；

辦公時間：周一至周五（節(jié)假日除外）周六、日正常上班。夏季時間：上午9:00-12：00 下午14:00-18:00 冬季時間：上午9:00-12：00 下午13:00-17:00

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機構概況
網上辦事
辦事機構
辦事指南
交通指引

石家莊市橋西區(qū)政務服務中心職能信息

2018年，橋西區(qū)行政審批局在省市區(qū)領導的正確領導和幫助下，開始推行行政審批和政務服務改革，借鑒先進地區(qū)的改革經驗，在硬件設施、軟件配置、流程優(yōu)化、人員分配等方面不斷探索，高標準建成了總面積1.2萬平方米的區(qū)市民服務中心。

圍繞“進一扇門、辦所有事”和“網上辦、不見面”的審批服務目標，創(chuàng)新實施“網上審批、全科政務、受審分離、區(qū)街同辦、批管同步、全程代辦”等工作模式，打造了全國先進、河北一流的便民高效審批服務體系，探索出了一條具有橋西特色的改革之路。

為深入貫徹落實省市“三深化三提升”活動要求，扎實開展“效能革命”，2019年，石家莊市橋西區(qū)在行政審批制度改革、綜合執(zhí)法改革、網格化管理改革及“橋西云社區(qū)”改革的基礎上，堅持以黨建為引領，以人民為中心，牢固樹立新發(fā)展理念，以方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導向，深入推進“線下跑”向“網上辦”、“分頭辦”向“協(xié)同辦”轉變，全面建設橋西區(qū)網上市民服務中心。

      一是大力整合資源，實現(xiàn)便民服務全方位。
      橋西區(qū)歸集全區(qū)政務服務資源，精細梳理網辦事項，截至發(fā)稿已上線12個部門808個事項，其中自然人365項，法人443項，最大限度方便企業(yè)群眾辦事。同時開通14大類87項便民服務事項的網辦和查詢功能，小到便民繳費、快遞查詢，大到就業(yè)創(chuàng)業(yè)、工程項目，讓“進橋西網，辦所有事”成為現(xiàn)實。與此同時，橋西區(qū)網上市民服務中心還與區(qū)街兩級便民服務大廳叫號機全部對接并實時更新，通過排隊云圖，市民可實時掌握區(qū)街大廳取號情況和等待人數(shù)，方便群眾避開辦事高峰，合理安排時間，避免出現(xiàn)部分街道現(xiàn)場“人滿為患”無號可取，而其它街道“無人問津”的情況，使政務服務資源得到合理分配。
      二是拓寬溝通渠道，實現(xiàn)為民服務解難題。
      橋西區(qū)網上市民服務中心開通“市民有話說”專欄，后臺與區(qū)級綜合執(zhí)法系統(tǒng)相對接，將百姓訴求直接送達區(qū)級指揮中心，按照管理權限分派至區(qū)直部門或街道辦事處限時處理反饋，實現(xiàn)群眾訴求的“上報、受理、反饋”一站式服務，在12345政府公開電話、橋西云社區(qū)之外，進一步拓寬了市民與區(qū)政府的溝通渠道，實現(xiàn)了“市民到哪里，政府服務就延伸到哪里”的網絡化綜合服務。
      三是展示智慧橋西，實現(xiàn)科技服務新體驗。
      橋西區(qū)網上市民服務中心同步開發(fā)了微信、支付寶小程序，打造群眾指尖上的辦事窗口，力爭實現(xiàn)“網上服務為主、自助服務為輔、大廳服務為補”的現(xiàn)代“互聯(lián)網+政務服務”新模式。同時網站還綜合展示智慧橋西建設成果，并將逐步開放互動體驗入口，讓市民足不出戶體驗科技魅力，輕點鼠標參與家門口的智慧建設。今后，橋西區(qū)將以“網上市民服務中心”之鑰開啟智慧橋西之門，走出一條具有橋西特色的服務型數(shù)字化政府之路。
      橋西區(qū)網上市民服務中心現(xiàn)已開通試運行，網站欄目及信息正在進一步完善中，我們熱忱地歡迎社會各界人士對網站建設提出寶貴意見和建議。
      網址：http://smzx.sjzqx.gov.cn
      或訪問橋西區(qū)政府官網http://www.sjzqx.gov.cn 點擊“網上市民中心”板塊

石家莊市橋西區(qū)政務服務中心領導簡介

石家莊市政務服務網入口

石家莊市行政審批局自2017年2月28日成立以來，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，開展“深化改革年”“能力提升年”“標準化建設年”，聚焦企業(yè)和群眾反映的“辦事難、辦事慢”“多頭跑、來回跑”等問題，探索改革舉措，提升審批服務效能，努力打造便捷高效、人民滿意的服務型政府。 ●石家莊模式成。。。