隆林縣政務(wù)服務(wù)中心

隆林各族自治縣政務(wù)服務(wù)中心深入貫徹落實(shí)自治區(qū)、市黨委、市人民政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的部署要求，進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)大提速，以“四個(gè)推行、四個(gè)減少”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“簡(jiǎn)易辦”改革，進(jìn)一步提升政府服務(wù)企業(yè)、群眾的能力和水平，取得積極成效。

一是推行“一窗受理”，減少辦事環(huán)節(jié)。在政務(wù)服務(wù)中心推行“一窗受理、集成服務(wù)”，有關(guān)部門授予綜合受理窗口人員收件、受理、送達(dá)等權(quán)限，采取按工程建設(shè)項(xiàng)目審批、企業(yè)開辦、不動(dòng)產(chǎn)登記、水電氣報(bào)裝等類別分領(lǐng)域綜合受理方式設(shè)置窗口，建成“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”服務(wù)模式，推進(jìn)“一窗通辦”。目前已實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)三個(gè)環(huán)節(jié)在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)辦結(jié)，并全程電子化操作，企業(yè)不用提交紙質(zhì)材料。此外，在已完成企業(yè)開辦指標(biāo)要求的三個(gè)環(huán)節(jié)一窗受理的基礎(chǔ)上，按照為企業(yè)提供最大便利的原則，自我加壓，實(shí)行“企業(yè)開辦3+1”，即引進(jìn)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、企業(yè)開戶四個(gè)環(huán)節(jié)一站式辦結(jié)，目前已有兩家金融機(jī)構(gòu)入駐中心；涉及不動(dòng)產(chǎn)登記指標(biāo)百日攻堅(jiān)四個(gè)登記類型即新建商品房轉(zhuǎn)移登記、已有《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》商品房買賣的轉(zhuǎn)移登記、實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記、抵押權(quán)首次登記實(shí)現(xiàn)兩個(gè)半小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，且不動(dòng)產(chǎn)登記多個(gè)事項(xiàng)群眾均可以在自助辦理區(qū)自助辦證機(jī)上進(jìn)行自助辦理，方便快捷，免去了企業(yè)和群眾的排隊(duì)之苦；“水電氣報(bào)裝”一個(gè)小時(shí)內(nèi)完成報(bào)裝登記手續(xù)?！耙淮笆芾怼蹦Ｊ降娜嫱菩羞M(jìn)一步提高了企業(yè)群眾辦事滿意度，助力了全縣營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化。

二是推行“一表申請(qǐng)”，減少申請(qǐng)材料。從申報(bào)材料入手，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享，簡(jiǎn)化材料為表格，已編制完成“隆林各族自治縣政務(wù)服務(wù)中心‘一件事情’套餐清單”清單100個(gè)，全面實(shí)行“一套材料、一表登記、一次采集”，避免重復(fù)登記、重復(fù)提交材料。

三是推行“承諾審批”，減少審批時(shí)限。依托我縣社會(huì)信用體系，實(shí)行“容缺受理”。按照“你承諾、我審批，你失信、我撤銷”的原則，對(duì)信用良好的申請(qǐng)人，在不能全部提交申請(qǐng)材料的情況下，允許申請(qǐng)人做書面承諾后，窗口先予以審批辦理，60日內(nèi)再補(bǔ)齊相關(guān)材料。

四是推行“線上辦理”，減少跑動(dòng)次數(shù)。加快應(yīng)用部署廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)，努力推廣企業(yè)和群眾應(yīng)用網(wǎng)上辦事平臺(tái)進(jìn)行辦事，努力構(gòu)建“縣、鄉(xiāng)、村”三級(jí)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，依托自治區(qū)信息共享數(shù)據(jù)庫(kù)交換等關(guān)鍵支撐，壓縮辦理環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)辦事材料、縮短辦理時(shí)限。目前，全縣依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“只需跑一次”事項(xiàng)678項(xiàng)，一次不用跑事項(xiàng)285項(xiàng)；網(wǎng)上可辦率達(dá)100%；網(wǎng)上辦理率達(dá)92.62%，真正實(shí)現(xiàn)了更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程在線辦理，使企業(yè)和群眾足不出戶即可辦理有關(guān)事項(xiàng)。

為滿足群眾差異化辦事需求，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，自治縣政務(wù)服務(wù)中心將全面實(shí)行政務(wù)服務(wù)無(wú)休日工作制，推出“延時(shí)+預(yù)約辦”服務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

一、實(shí)施范圍

進(jìn)駐自治縣政務(wù)服務(wù)中心大廳辦理的全部政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均實(shí)行政務(wù)服務(wù)無(wú)休日工作制，提供“延時(shí)+預(yù)約辦”服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

（一）提供延時(shí)服務(wù)。在工作日內(nèi)對(duì)已到下班時(shí)間但尚未辦完的事項(xiàng)，提供延時(shí)服務(wù)。

（二）提供“預(yù)約辦”服務(wù)。在非工作日為已預(yù)約的企業(yè)和群眾提供政務(wù)服務(wù)。

1.服務(wù)時(shí)間

非工作日的上午8:30-12:00，下午15:00-17：30。

2.預(yù)約方式

如需在雙休日、節(jié)假日等非工作日辦理進(jìn)駐自治縣政務(wù)服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，可通過(guò)以下三種方式進(jìn)行實(shí)名預(yù)約：

（1）現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約。可在工作日的上班時(shí)間內(nèi)到自治縣政務(wù)服務(wù)中心對(duì)應(yīng)辦事窗口或一樓咨詢引導(dǎo)臺(tái)進(jìn)行預(yù)約登記。

（2）電話預(yù)約。可在工作日的上班時(shí)間內(nèi)撥打自治縣政務(wù)服務(wù)中心對(duì)應(yīng)辦事窗口或一樓咨詢引導(dǎo)臺(tái)電話進(jìn)行預(yù)約登記。

（3）12345便民熱線預(yù)約。可撥打12345便民熱線進(jìn)行預(yù)約登記。

溫馨提示：請(qǐng)于周一至周五或節(jié)假日放假前一天的16：30前進(jìn)行預(yù)約。為更高效提供“預(yù)約辦”服務(wù)，未經(jīng)預(yù)約不予受理。

3.辦理服務(wù)

憑與預(yù)約登記信息一致的身份證，并攜帶相關(guān)申請(qǐng)材料按照約定時(shí)間到達(dá)自治縣政務(wù)服務(wù)中心辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。（非工作日請(qǐng)從林業(yè)局正門右轉(zhuǎn)進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心大廳相應(yīng)辦事窗口）

4.取消服務(wù)

可在相應(yīng)承辦窗口對(duì)“預(yù)約辦”服務(wù)進(jìn)行確認(rèn)前，取消預(yù)約。

5.爽約處理

未能如約前往辦理事項(xiàng)的，視為爽約。累計(jì)爽約三次的，納入“預(yù)約辦”服務(wù)的限制預(yù)約名單，自納入限制預(yù)約名單之日起三個(gè)月內(nèi)不再享受預(yù)約服務(wù)的資格。

三、其他事項(xiàng)

監(jiān)督投訴電話：0776—8207771. 

隆林各族自治縣政務(wù)服務(wù)中心“預(yù)約辦”服務(wù)聯(lián)系電話