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? 為貫徹落實《廣西壯族自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局關(guān)于印發(fā)2019年市縣鄉(xiāng)依申請政務(wù)服務(wù)事項“一窗受理”基礎(chǔ)集成套餐目錄的函》(桂數(shù)函〔2019〕521號)精神,在防城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全面推行“100個套餐”,制定本實施方案。
一、總體要求
深入貫徹落實自治區(qū)黨委、政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境決策部署,堅持整體政府理念,緊緊圍繞推進政務(wù)服務(wù)“簡易辦”要求,推行政務(wù)服務(wù)“100個套餐”,建設(shè)完善“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”政務(wù)服務(wù)模式,推進“一窗通辦”,實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“找部門”向“找政府”轉(zhuǎn)變。
二、主要任務(wù)
(一)編制“一件事”套餐。
在自治區(qū)通用套餐的基礎(chǔ)上,梳理套餐涉及的單一事項,組合編制防城區(qū)100個“一件事”套餐目錄。“一件事”套餐鏈條最短至少涉及兩個及以上單一事項,可根據(jù)實際條件由短至長逐步延長鏈條。(牽頭單位:區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦公室,配合單位:各有關(guān)單位,完成時限:2020年2月15日前)
(二)設(shè)置綜合受理窗口。
設(shè)置不動產(chǎn)登記、企業(yè)開辦、建設(shè)工程報建、水電氣事務(wù)等類別套餐綜合窗口,將“100個套餐”分類別納入相應(yīng)綜合窗口辦理。在綜合受理窗口劃分前臺受理區(qū)、后臺審批區(qū)、統(tǒng)一出件區(qū)等服務(wù)區(qū)域,推行“無差別全科受理”,讓企業(yè)和群眾辦理同一領(lǐng)域的相關(guān)事項只需跑“一窗”即可辦成。(牽頭單位:區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦公室,配合單位:各有關(guān)單位,完成時限:2020年3月31日前)
(三)整合“一表申請”。
將“100個套餐”中單一事項申請表整合為一套套餐服務(wù)申請表,減輕申請人重復(fù)填報申請材料的負擔(dān)。“一表”可按照“一拆二合三優(yōu)化”的方式進行整合。一是拆分申請表要素。將申請表要素進行分解,劃分為基本信息(姓名、身份證號、聯(lián)系方式等)、業(yè)務(wù)信息(資格能力、申請內(nèi)容等)、落款蓋章確認信息等類別,不同表格相同要素應(yīng)合并去重。二是整合各表要素為“一表”。將多個申請表要素按類別進行初步整合,對基本信息和確認信息進行同類合并,對業(yè)務(wù)信息作逐項累加。三是優(yōu)化“一表”內(nèi)容。對初步整合的一表進行優(yōu)化,刪除重復(fù)要素,合并同類要素,合理安排要素布局。(牽頭單位:各套餐牽頭單位,配合單位:各套餐責(zé)任單位,完成時限:2020年7月31日前)
(四)優(yōu)化審批流程。
以方便群眾辦事為原則,對100個套餐的審批流程進行優(yōu)化整合。由綜合窗口受理材料后,根據(jù)套餐涉及事項內(nèi)容分類推送至對應(yīng)單位進行分類審批,審批完成后在統(tǒng)一的出件區(qū)進行出件。(牽頭單位:各套餐牽頭單位,配合單位:各套餐責(zé)任單位,完成時限:2020年7月31日前)
三、保障措施
(一)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各牽頭單位和配合單位要建立協(xié)同聯(lián)動機制,對綜合受理窗口工作人員加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實提高業(yè)務(wù)水平,確保綜合受理窗口發(fā)揮實效,促進政務(wù)服務(wù)效能提升。
(二)加大宣傳力度。通過線上線下多媒體多渠道向社會公布“100個套餐”,提升群眾對改革的獲得感。
(三)完善工作制度。各牽頭單位要結(jié)合工作實際,對“100個套餐”進行完善,及時總結(jié)“100個套餐”實踐經(jīng)驗,建立套餐服務(wù)工作機制,持續(xù)推進套餐服務(wù)標準化、規(guī)范化。
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防城港市防城區(qū)華石鎮(zhèn)黨政辦公室地址:防城區(qū)華石鎮(zhèn)人民政府辦公樓一樓辦公時間:工作日:上午8:00--12:00,下午 15:00--18:00 (法定節(jié)假日除外),
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防城港市防城區(qū)民族和宗教事務(wù)局 辦理地點:防城港市防城區(qū)防港大道164號區(qū)政務(wù)服務(wù)中心1樓民宗窗口
防城港市防城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登?記中心辦事窗口聯(lián)系電話,
防城港市防城區(qū)水營街道黨政辦公室聯(lián)系電話:0770-3280933;電話傳真:0770-3261312 ;單位地址:水營街道辦事處(翠堤園11棟1樓); 辦公時間:工作日:上午8:00--12:00,下午 15:00--18:00 (法定節(jié)假日除外)。
防城港市防城區(qū)珠河街道黨政辦公室聯(lián)系電話:0770-3263590;電話傳真:0770-3263590;單位地址:珠河街道辦事處(防北路97號)辦公樓4樓; 辦公時間:工作日:上午8:00--12:00,下午 15:00--18:00 (法定節(jié)假日除外)。
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