為助力全省疫情精準防控和分類有序復工復產,安徽省數據資源管理局推出安徽健康碼建設指導規(guī)范(安康碼),阜陽市作為我省人口大市,率先在皖事通APP和支付寶“皖事通”小程序上線“安徽健康碼”應用。 安徽健康碼實施“綠碼、紅碼、黃碼”三色動態(tài)管理:顯示綠碼者亮碼通行;黃碼為重點疫區(qū)入皖、外省首次入皖、發(fā)燒咳嗽患者等重點關注人員,需自行居家隔離,每天測量體溫并報告所在社區(qū),滿足條件后重新申請綠碼;紅碼為確診、疑似或密切接觸人員(由各地市根據實際情況決定)。 使用很簡單。安徽人登錄“皖事通”APP,或者上支付寶搜“安徽健康碼”或“安康碼”,填寫相應的信息,即可申領。
點擊查看》》》安徽省核酸檢測機構名稱地址及預約電話
領取了健康碼的居民、外地返皖人員,將可享受便捷的社區(qū)進出管理、門崗查驗和企業(yè)復工上班打卡、個人健康信息申報等功能。
今年疫情發(fā)生以來,“安康碼”發(fā)揮了重要作用。值得一提的是 ,全省將推動“安康碼”賦能升級,以后“安康碼”將具備個人信息、電子證照、支付憑證等多種功能,實現政務服務掃碼登錄、掃碼取號、掃碼辦事、掃碼評價,真正做到“一碼通辦”。
安徽省“安康碼”申領使用操作指南
安徽省“安康碼”的申領渠道有第三種方式
三、“安康碼”常見問題匯總
在皖事通APP、支付寶“皖事通”小程序上線“安徽健康碼”應用(簡稱“安康碼”),通過采用“一人一碼、一碼三色”方式,實現對人員健康情況精準掌握和溯源管控。為方便群眾進一步了解和使用“安康碼”,現將近日“安康碼”推廣期間群眾重點關注的問題解答如下。
1、“安康碼”適用哪些人群范圍?
“安康碼”適用返(來)安徽人員及有需要的在安徽人員。
2、“安康碼”現在在哪些場地可以使用?
“安康碼”目前將應用于返(來)安徽人員登記、企業(yè)復工登記、單位樓宇所登記以及進出小區(qū)村莊、大型商超、機關事業(yè)單位、學校,乘坐公交軌道等其他應用場景登記中。將會作為在合肥工作、學習、生活的電子通行證。
3、“一人一碼、一碼三色”有什么作用?
“安康碼”在已經支持的各應用場地檢查網點持綠碼通行。持黃碼、紅碼人員且具有不符合通行條件的,需按照相關要求執(zhí)行。
4、如何申領“安康碼”?
城鄉(xiāng)居民和擬入安徽人員,可下載“皖事通”APP或登錄支付寶“皖事通”小程序,實名注冊并登記后,在首頁熱點服務點擊“安康碼”填寫申請信息,提交信息后,系統(tǒng)會自動發(fā)放安康碼。安康碼顏色由申請人填寫信息以及一定規(guī)則自動給出一種顏色(紅黃綠三色)。
5、如何下載“皖事通”APP?
在手機“應用商城”直接搜索“皖事通”即可下載。
6、如何注冊為“皖事通”APP用戶?
下載完成后打開“皖事通”APP,點擊右下角“我的”,點擊“登陸/注冊”進行實名認證注冊。
7、忘記密碼怎么辦?
手機號曾注冊過但忘記密碼的用戶,請點擊“忘記密碼”進行找回。
8、持有“安康碼”如何在檢查網點使用?
1、使用“皖事通”APP掃描檢查點張貼的標識二維碼,檢查網點工作人員驗碼、測量體溫后根據實際情況判斷是否放行。身體體溫異常的人員,需立即移步至檢查網點隔離區(qū),工作人員利用管理端再次進行掃碼、測量體溫,如體溫仍然異常,需進行異常登記,系統(tǒng)自動調整該人員持有的“安康碼”顏色。
2、主動出示個人持有的“安康碼”,由檢查點工作人員使用“安康碼”管理端進行掃碼核驗、測量體溫后,根據實際情況進行放行或管理。
3、對于沒有智能手機或不會操作的通行人,如果家人已代為申領“安康碼”,則向檢查口工作人員提供通行人身份證號碼,由檢查口工作人員輸入身份證號進行“安康碼”信息查看、核驗。
9、申領“安康碼”后顯示為紅碼或黃碼怎么辦?
領取到紅色安康碼的人員,為確診、疑似或密切接觸人員。需要實施14天集中隔離醫(yī)學觀察或居家隔離;在連續(xù)申報健康打卡14天正常后,將自動轉為綠碼。
領取到黃色安康碼的人員,為重點疫區(qū)入皖、外地首次入肥、發(fā)燒咳嗽患者等重點關注人員。不能提供健康證明(紙質證明或電子憑證)、或經手機短信查詢近14天無重點疫情地區(qū)旅居史、或經核酸檢測無異常的,需要實施7天居家醫(yī)學觀察;在連續(xù)申報健康打卡7天正常后,將自動轉為綠碼。
領取到綠色安康碼的人員。標識為健康狀況當前正常。當在網點核驗、體溫測量異常時,可根據具體情況,轉為黃碼。
10、“安康碼”提交的時候顯示是綠碼,怎么突然變成黃色(紅色)?
提交后獲得的綠碼僅為系統(tǒng)判斷的初始狀態(tài),之后系統(tǒng)會不定時更新,可能之后會出現碼顏色變化的情況。請以當前碼狀態(tài)為準。
11、如果我持綠碼期間出現發(fā)熱等癥狀怎么辦?
如出現發(fā)熱、咳嗽等癥狀,應盡快到就近醫(yī)院就診。同時在“安康碼”“異常申報”及時提交身體狀況。
12、外地回安徽需要再申請嗎?
“安康碼”暫時以地市為單位申請使用,需要再次申請。根據安徽省規(guī)劃,正在推進全省及長三角地區(qū)互認,具體時間另行通知。
13、申領時信息填錯了怎么辦?
可重新申請,在“我的安康碼”頁面點擊“重新申領”按鈕填寫信息即可,但只有1次重新申請的機會,請謹慎填寫,填寫不實信息將被追究法律責任。
14、“安康碼”要不要每天打卡申請?忘記打卡是否影響“安康碼”結果?
“安康碼”如果為綠色,無需每日打卡。
持有紅碼或者黃碼人員請進行每日打卡,紅碼連續(xù)打卡14,黃碼連續(xù)打卡7天,結合衛(wèi)生健康部門提供實際數據,無健康問題人員“安康碼”可轉為綠碼。
15、不會申領“安康碼”或暫時未使用智能手機的人群怎么辦?
安康碼支持代他人申請,可讓家人或好友使用“幫他人申領功能”申請“安康碼”。也可以由核驗網點工作人員代為申領登記,經測溫后正常使用。
16、如何幫他人申請“安康碼”?
在“我的安康碼”頁面點擊底部“幫他人申請”,按要求填寫需要申請安康碼的人員信息,即可幫助他人完成安康碼申請。
17、老人、小孩或其他無應用條件的人群,無法申請怎么辦?
安康碼支持代他人申請,可讓家人或好友使用“幫他人申領功能”申請“安康碼”。也可以由核驗網點工作人員代為申領登記,在檢查點報身份證經測溫后正常使用。
18、“安康碼”有效期限多少天?
安康碼是動態(tài)監(jiān)測的,暫時不存在失效問題,待疫情工作發(fā)展情況確定。
19、港澳臺人員及外籍人士無身份證人群可以申請“安康碼”嗎?
支持港澳臺人員及外籍人士申請,可以自己注冊“皖事通APP”后自己申請,也可以請朋友或家人使用“幫他人申領功能”申請“安康碼”。申請頁面支持其他證件類型申請,可以在填寫證件類型時選擇“其他有效證件”進行申請,鼓勵在合肥工作生活人員申請“安康碼”。
20、我用家人的“安康碼”出行會有風險嗎?
不能冒用他人“安康碼”。負責全市各防疫檢查網點管理的政府工作人員,街道、社區(qū)干部等,都可以通過掃碼的方式,對進出卡口的居民“安康碼”進行核驗。
21、“安康碼”申請?zhí)顚懶畔⒁猿兄Z制進行填寫,申請人胡亂填寫也沒什么影響?
安康碼承諾聲明中明確寫到:“我承諾如實填報以上健康狀況登記信息,如有隱瞞疫病史、重點地區(qū)旅行史、與患者或者疑似患者接觸史、逃避隔離醫(yī)學觀察等行為,愿意承擔相應法律責任。請大家誠信填報。
22、謊報、瞞報、胡亂填寫會怎么處理?
一旦發(fā)現謊報瞞報等情況,相關部門將依法追究相關責任,并列入個人信用檔案。
23、“安康碼”可以截圖使用嗎?
“安康碼”是動態(tài)監(jiān)測的,二維碼根據出示時間刷新,因此不可以截圖使用。
24、“安康碼”是否可以代替小區(qū)出行證?是不是就不用接受小區(qū)兩天一人出門一次,一天一人出門一次的管控?是不是只要“安康碼”為“綠碼”就可以不限人數次數出行?
“安康碼”作為我市疫情防控重要有效憑證,是通行人員在在合肥工作、學習、生活的電子通行證,與小區(qū)出行證并不沖突,可以并用?!熬G碼”僅作為電子出入憑證,并不干涉小區(qū)疫情具體管控,小區(qū)的具體管控措施應根據轄區(qū)關于當前新冠肺炎疫情防控工作最新指導意見進行調控。
25、年前在外地或在老家,小區(qū)一直不讓進,是否申領了“安康碼”就可以進入小區(qū)了?
外地回肥人員申請安康碼后,系統(tǒng)根據申請人填寫信息以及一定規(guī)則(近期接觸史、出行史等)自動給出一種顏色,“安康碼”綠碼僅作為電子出入憑證,并不干涉小區(qū)疫情具體管控,小區(qū)的具體管控措施應根據轄區(qū)關于當前新冠肺炎疫情防控工作最新指導意見進行調控。
26、“安康碼”是否適用于全市(縣、區(qū)、開發(fā)區(qū))的所有小區(qū)、商場、工廠、公交等公共場合?
“安康碼”可以適用于全市(縣、區(qū)、開發(fā)區(qū))企業(yè)、學校機關單位復工、小區(qū)進出、公共場所進出、交通出行等眾多場景,目前“安康碼”在推廣期間,逐步推進到全市。
27、“安康碼”是否有“家庭版”的?界面可以顯示家庭成員每人的健康狀況,方便家人一塊出行的?
“安康碼”目前主要服務于疫情防控,實行“一人一碼”,暫時不支持以家庭為單位,也不支持一碼帶出家庭成員健康信息。
28、支付寶上的“健康碼”是否適用于安徽省?
目前支付寶城市應用支持多城市“健康碼”申請,“安康碼”也同樣支持,請在支付寶小程序搜索“皖事通”,點擊定位“安徽”,在“熱門服務”或上方搜索欄輸入“安康碼”,點擊搜索圖標,打開搜索結果“安康碼”進入皖事通小程序界面,選擇“安康碼”即可申請。
29、經常往返小區(qū)、老家、單位的,居住地址填哪個?會不會填寫的不一樣,生成碼的顏色就不一樣,進而就不能出入別的地方?
經常往返小區(qū)、老家、單位的,在申領“安康碼”時,居住地址應以近期常住地址為準,生成碼的顏色是根據申請人填寫信息以及一定規(guī)則(近期接觸史、出行史等)自動生成的。最后提醒,疫情期間,建議大家謹慎出行,盡量減少不必要的出行。
30、有兩處或多處住房的憑借“安康碼”能進另一個小區(qū)嗎?是否需要重新申請?一個人能不能多次重復申請?
按照“一人一碼、一碼三色”要求,每人僅對應一個“安康碼”,不能重復申領。是否能進入其他小區(qū)應根據小區(qū)疫情管控措施和“安康碼”顏色決定。
31、申領了“安康碼”的“綠碼”能進出別的小區(qū)嗎?
是否能進入其他小區(qū)應根據小區(qū)疫情管控當時措施決定。疫情期間,建議大家謹慎出行,盡量減少不必要的出行。
32、申領了“安康碼”是不是就不需要村居社區(qū)開具出行證明、復工證明等證件了?憑“綠碼”可以自由進出城、上下班嗎?
“安康碼”暫不能代替出行證明和復工證明;疫情期間,村居社區(qū)的出行次數需根據當地疫情政策決定。
33、在外地注冊了其他地市的“一碼通”,回安徽后還需要注冊合肥皖事通的“安康碼”嗎?
因跨市互認工作省里正在推進,目前外地人員進入安徽后,暫時仍然需要重新注冊“安康碼”,已經申請的過外地“一碼通”等相關健康碼的人群不影響申領“安康碼”。
34、申領“健康碼”時需填寫是否外地返回,是否發(fā)熱或有接觸史。我從外地安徽,并居家隔離超過14天,目前身體健康,現在申請應怎么填寫?填寫是的話,會不會影響生產碼的顏色?
請如實填寫“是”,填寫“是”后,需要繼續(xù)填寫來源地、途徑城市、來市時間等信息,系統(tǒng)會根據這些進行詳細判斷,如果本人隔離已經超過14天,無健康問題,情況屬實,不影響綠碼發(fā)放。當然“安康碼”賦碼是根據申請人填寫信息以及近期出行記錄,疫病信息等大數據信息綜合情況進行賦碼,并不以個人填寫信息作為唯一賦碼規(guī)則。
35、已經實名注冊皖事通,登陸時提示用戶不存在,如何解決?
請檢查信息是否輸入錯誤,或者更換登陸模式采取身份證+密碼形式進行登陸。如果仍然提示用戶不存在,建議重新進行注冊,如果提示已經注冊,請直接聯系0551-12345轉省12345,反應情況,申請人工處理。
36、皖事通登陸提示密碼錯誤如何處理?
可通過登陸界面點擊“忘記密碼”→填寫賬號信息→點擊“下一步”通過手機驗證碼進行找回,如果手機號暫停使用,請修改綁定手機進行找回。
37、皖事通登陸提示密碼錯誤,并且綁定手機暫停使用如何修改?
可通過登陸界面點擊“忘記密碼”→填寫賬號信息→點擊“下一步”進入短信驗證碼找回頁面,選擇頁面右下角先修改綁定手機,再進行密碼找回。
38、碼色轉換?
紅碼持有人:確診病例,疑似病例,正在實施集中隔離醫(yī)學觀察的無癥狀感染者,來自疫情防控重點地區(qū)和高風險地區(qū)的人員,正在實施集中或居家隔離醫(yī)學觀察的密切接觸者,其他需要納入紅碼管理的人員。
治愈出院確診病人、解除集中隔離的無癥狀感染者、來自疫情防控重點地區(qū)和高風險地區(qū)的人員、密切接觸者,實施集中或居家隔離醫(yī)學觀察滿14天,在連續(xù)14正常健康打卡后,轉為綠碼。
黃碼持有人:來自疫情中風險地區(qū)的人員,有發(fā)熱、干咳、氣促、呼吸道癥狀的人員,同樓道、辦公區(qū)域有確診病例的人員,其他需要納入黃碼管理的人員。
來自疫情中風險地區(qū)的人員,有發(fā)熱、干咳、氣促、呼吸道癥狀的人員,同樓道、辦公區(qū)域有確診病例的人員,實施居家隔離醫(yī)學觀察滿7天,在連續(xù)7正常健康打卡后,轉為綠碼。出現異常情況的,轉為紅碼。
綠碼持有人:紅碼、黃碼持有者以外的人員。持碼人可在安徽省全省范圍內(含各縣市區(qū))正常通行。持碼人在檢查點核驗、體溫檢測異常時,可根據具體情況,轉為黃碼。
39、“安康碼”剛申領時是綠碼,打卡后變成紅碼或黃碼,如何情況?
申領時候,系統(tǒng)自動根據數據比對和規(guī)則,形成綠碼、黃碼和紅碼。持黃碼的需連續(xù)健康打卡7天轉為綠碼,持紅碼的需連續(xù)健康打卡14天轉為綠碼。
40、“安康碼”申領后,是否每天都要打卡?
持綠碼的不需要,持黃碼的需連續(xù)健康打卡7天,持紅碼的需連續(xù)健康打卡14天。
41、“安康碼”的問題,若要轉辦,轉交哪個部門?
涉及平臺、規(guī)則問題,請轉市數據資源局;涉及返(來)安徽卡口問題,請轉市交通運輸局;涉及其他具體應用場景的問題,請轉屬地縣市區(qū)防指辦。
42、申領“安康碼”后,其他健康登記(例如:返肥人員)是否就不需要再登記了?
可以不用再登記了。已經完成返(來)肥人員健康登記、居民健康信息登記的,可以直接確認、申領,不用重復登記。
全國各省直轄市(自治區(qū))健康碼申請流程及使用說明
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