開封市政務服務網“網上辦，掌上辦”操作流程說明

“網上辦事方法”如下：

一、PC端網上辦理渠道

1.開封市政務服務網（kf.hnzwfw.gov.cn或www.kfzwfw.gov.cn），也可登錄全國一體化在線政務服務平臺、河南政務服務平臺，通過統一身份認證體系注冊的用戶，使用同一個用戶名和密碼，任意一家網站均可登錄，方便群眾企業(yè)辦事。目前，已有955項政務服務事項實現在線申報。

注冊方法是，登錄全國一體化在線政務服務平臺、河南政務服務網、開封市政務服務大廳任何一家網站，在網站的右上方位置，點擊注冊，根據提示，選擇是個人用戶還是法人用戶，再根據提示分別填入姓名、身份證號、手機號碼等信息，即可完成注冊工作。市民朋友也可在各部門專業(yè)審批網申報。

2.公共資源交易網上平臺。在PC端瀏覽器輸入地址（http://www.kfsggzyjyw.cn）。進入開封市公共資源交易平臺頁面，可辦理交易信息查看及下載，報名、投標、公告發(fā)布、場地預約、投標保證金繳納等業(yè)務，政府采購部分項目支持遠程不見面開標（以招標文件為準）。

 二、手機移動端辦理渠道

1. “豫事辦”小程序或手機APP。市民朋友可以在手機端使用支付寶掃描二維碼或下載“豫事辦”APP，登錄豫事辦查詢公積金、社保等多個服務事項，通過選擇河南開封市界面進行查詢辦理業(yè)務。 

2. “汴捷辦”手機APP。市民朋友可以在手機端掃描二維碼下載“汴捷辦”手機APP或通過各大手機應用商店下載安裝（目前暫不支持IOS系統），“汴捷辦”手機APP可實現955項政務服務事項實現在線申報，如校車使用許可和80歲以上老年津貼補助等申報工作。 

3.市民朋友也可登錄各部門專業(yè)APP進行業(yè)務辦理。

三、咨詢服務路徑

開封市民之家統一投訴咨詢電話0371-23859338 。需要咨詢、準備、輔導、辦理有關政務服務事項的，可按照市政務服務和大數據管理局公告公布的電話進行咨詢。